Q宿泊先への送迎はありますか?
A石垣島内(市街地地区)送迎いたします。
市街地以外の送迎は不可(北部、川平、米原、名蔵、白保、空港など) その他お問い合わせください
お迎え時間は前日にご連絡させて頂きます。
Q石垣島に到着した日に潜れますか?
また送迎などは?
A到着日着後ダイブ参加の目安です。
石垣空港に9時までに到着予定の便であれば(2ダイブ)が予約可能です。
基本的には、全コース一日コースなので朝出港したら夕方まで帰港しません。
到着後、迅速にタクシーを利用してダイビングボートが出港する「浜崎マリーナ」に集合していただくようになります。
レンタカー利用は、手続きに時間がかかる場合はNGの場合あり。
~もし予約日前日まで、他に予約がない場合に限り~
①10時までに到着予定の便であれば(2ダイブ)参加可能です。
②12時までに到着予定の便であれば(午後から1ダイブ)参加可能です。
Q離島に泊まっているのですが、送迎は?
A離島お迎えに行く事は、できません。「石垣港離島ターミナル」に送迎いたします。
石垣港離島ターミナルに9:00までに着いていただければ参加可能です。
Qキャンセル料金はありますか?
Aヒートハートクラブは、一日の受け入れ人数を限定した少人数制です、
予定の変更などありましたら、早めに教えてください。
尚、お客様のご都合での予約の取り消しは、お申し込み全額に対して下記のキャンセル料金が発生します。
7日前~4日前:30%
3日前~2日前:50%
前日:80%
当日:100%
*出港後のダイブ数変更料¥2,000
尚、台風による飛行機の欠航などの場合はもちろん
当日の海洋状況不良によるキャンセルはこの限りではございません。
Q支払いはキャッシュレス可能ですか?
A現在、キャッシュレス(クレカ、電子マネー、URL決済)の取り扱いできません。
現金または前振込でのお支払いでお願いします。
Q同行者はライセンスがないのですが、ファンダイビングと体験ダイビング一緒に潜れますか?
Aはい。潜れます。ファンダイバーの方が、同行の体験ダイバーの方にレベルを合わせて頂きます。
必ず予約時にその旨をお伝えください。
Qダイビングポイントのリクエストは出来ますか?
A当日の天候、海況に左右されますが、ゲストのレベルとリクエストを合わせて
可能な限りお答えします。是非というポイントがあれば、必ず予約時に!
注)海況を無視した、リクエスト重視のポイント選択は、いたしていません。
Q水中写真撮影してもらえますか?
A水中写真好きのオーナーが、その日の様子をデジカメ撮影、帰りにショップに寄っていただければ映像をモニターで見れるよ。希望があればデーターコピーのサービスあり(USB、SD持参または、LINEでも送れるよ)。
Qファンダイビングでマンタが見たい!
A石垣島にいらしたら是非お連れしたいポイントの一つです。
マンタリクエストは、お受けいたしますが、
ヒートハートクラブでは、初心者や、のんびり派ダイバーの参加もあり、
当日の天候、海況不良の場合は無理をしない、安全第一のショップ運営です。
Q体験ダイビングでマンタは見られますか?
A残念ながらマンタのポイントでの体験ダイビングは水深も深く、また流れも有る事から 安全上,行っていません。
なので、午前中にサンゴのきれいな所で体験して、午後から、マンタポイントにて、 「インストラクターと一緒にシュノーケリングにて水面からマンタを見る」と言う感じになります。
その場合、体験ダイビング(1ダイブ)コースになります。
Qライセンスは持っていますが、初心者です。マンタポイントに行くことは、可能でしょうか?
Q海に行く持ち物は?
ACカード・ログブック・水着(服の下に着ておいてください)・タオル・ダイビング器材などです。
注)「南国石垣島」と言っても、ボート上で寒いといけないので
日焼け対策も兼ねてウィンドブレイカーやヨットパーカーなどご用意ください。
Q昼食や飲み物は、準備した方が?
A昼食は(軽食ランチ)こちらで準備いたします。
ボート上で飲む、飲み物はで各自でご準備(ペットボトルや水筒)お願いします。
Q割引などありますか?
Aファンダイビングの方向けに「ネット予約キャンペーン」があります。
ヒートハートクラブのホームページの予約フォームから申し込みの方に限り(2日前まで)
レンタルダイビング器材がALL1,000円/日になります。適用期間2025/12/31まで
レンタルダイビング器材(1日)
フルレンタル ¥5,000 ⇒ ¥1,000
重器材セット ¥3,000 ⇒ ¥1,000
(BCD・レギュ)
BCD ¥2,000 ⇒ ¥1,000
レギュレータ ¥2,000 ⇒ ¥1,000
ウェットスーツ ¥1,500 ⇒ ¥1,000
4点セット ¥1,500 ⇒ ¥1,000
(マスク・スノーケル・ブーツ・フィン)
Q器材を送っても大丈夫ですか?
Aはい。大丈夫です。以下の住所に送ってください。
〒907-0004 沖縄県石垣市登野城889-6 ヒートハートクラブ
台風などの天候で遅れることもありますので余裕をもって送ってください。
*配達時間が指定できる場合は、夕方以降にしていただくと助かります。
Qダイビングボートにトイレはついていますか?
Aはい。ついています。他には日よけテントや荷物をしまうキャビンもあります。
Qダイビングポイントまでどれ位かかりますか?
Aポイントにより10分~60分ぐらい。心配な方は酔い止めを飲んでおきましょう。
Q参加人数、何人ぐらいボートに乗りますか?
A全コースあわせてMAXでゲスト8~10名です。通常は、4名前後が多いです。
Qコンタクトをしたままダイビングできますか?
Aはい。できます。なくしてしまう可能性もあるので使い捨てのコンタクト(なくしても
代わりのあるもの)を使っている方が多いです。
Q度付のマスクは、レンタルできますか?
A度は大まかに(強、中、弱)の3種類になります。
覗いてみて合うものを使っていただいています。乱視、老眼用などは、ありません。
Qダイビング前に薬を飲んでも大丈夫ですか?
A酔い止め、風邪薬、痛み止め(頭痛薬)、熱冷まし、胃腸薬等、市販薬なら、ほぼ大丈夫です。
血圧をコントロールする薬、喘息の発作止め等、医師に処方されているお薬を服用している場合はダイビングできない場合があります。不安な場合は担当医に相談することをお勧めします。
Q生理中でもダイビング出来ますか?
A生理痛がひどくなければ大丈夫です。タンポンの使用をお勧めします。
尚、妊娠中はダイビングすることができません。
Q1人で参加でも大丈夫ですか?
Aもちろん大丈夫です!ぜひ参加してください。
一人参加のゲストさんも多いので、すぐに仲良くみんなでダイビング!
Q天候不良時は時化で中止ありますか?
A冬場は大陸の寒気の張り出しで北寄りの風が強くなる日が増えてきま
(他ショップは出港していても当店の安全ラインを優先します)
Q耳抜きが不安なのですが・・・。
Aダイビングボートには潜降ロープがついています。
ロープを掴みながらゆっくり自分のペースで耳抜きをして潜降していきましょう。
Q1本目はリフレッシュコース、
2本目は通常のファンダイビングでお願いできますか?
Aインストラクターが1本目潜る前に復習もかねて、初めからゆっくり教えてくれるので安心して
ファンダイビングに参加できます。2ダイブ目は、通常のファンダイビングでOKです。
Q潜水時間はどれくらいですか?
A45分~50分ぐらいを予定しています、船の下に帰って来たら、安全停止も兼ねて浅場で自由行動もあります。ゲストに合わせて潜水時間は臨機応変に対応しています。
Q1人のガイドが引率するゲスト人数は?
Aゲスト最大4~
Q他の方に迷惑かけたくないので、専属ガイドで見て欲しいのですが?
Aお任せください。「プライベートコース」で、ガイドさん貸し切りで、
他の方を気にせず(耳抜きに時間がかかる、恐怖心があるなど)のんびり潜れます。
QCカードは、持っていますが、PADI/スクーバダイバー、NAUI/パスポートダイバーのランクです。ファンダイビングに参加できますか?
A通常のファンダイビングコースには、参加できませんが、
専属のガイドが付く、ファンダイビング プライベートコースは参加可能です。
または、体験ダイビングコースに参加という形になります。
Q初心者ですが、アドバンスにスッテップアップしたいのですが大丈夫でしょうか?
Aオープンウォーターのスキルが完全に身に付いてからのステップアップ
参加をオススメします。
目安は、経験本数50ダイブ前後がいいと思います。
Qシュノーケリング全く初めてなのですが出来ますか?
Aはい。できます。初めてで不安な方はスタッフが一緒に、サポートいたします。
ウェットスーツ着用なので浮力があり安全に遊べます。
Qシュノーケリングは、ライフジャッケト??
Aライフジャッケトは、必要ありません。
シュノーケリング時は、安全のために、ウェトスーツ着用&ウェイトは付けません。
Q泳げなくても体験ダイビング出来ますか?
Aはい。できます。水慣れしてもらうためにスタッフが一緒に、一からサポートいたします。器材の使い方も時間をかけて習得できますので、安心してご参加ください。
Q1人のインストラクターが引率する体験ダイビングのゲスト人数は?
Aゲスト最大2名まで少人数制対応です。